Iron Caravan ウェブサイト プライバシーポリシー

1. 事業者

• 名称：デルタクエスト株式会社
• 住所：〒064-0824 北海道札幌市中央区北四条西25丁目1番20号 グレイス北円山旭堂第11 201号室
• 代表者：代表取締役 ブルメ ケヴィン

2. 取得する情報

1. 「開催のご相談」フォームにご記入いただく情報：団体・会社名（任意）、お名前、メールアドレス、ご相談の種類、開催希望時期・開催場所・想定参加人数・ご相談内容（いずれも任意）、当社を知ったきっかけ
2. フォームの送信時に、ご記入内容とあわせて当社に届く情報：表示言語、最初に表示した本サイトのページのURL（パラメーター部分を除きます）、本サイトを訪れたときのリンクに付いていたキャンペーン用のパラメーター（utm_source など）。このパラメーターは広告や投稿ごとに当社が設定する値で、同じリンクを使った方には同じ値が付きます
3. メールでお問い合わせいただいた場合の、メールアドレス、お名前、本文などの情報
4. アクセス解析と広告の効果測定のツールが取得する閲覧情報（「5. 外部サービスと外部送信」をご覧ください）
5. ページの表示に伴ってサーバーが受け取る情報（IPアドレス、ブラウザーの情報、アクセスしたURLなど）

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的に利用します。

1. お問い合わせへの回答と、開催・施設運営・提携のご相談に関するご連絡と調整
2. どの広告や投稿からお問い合わせいただいたかの把握
3. 本サイトの利用状況の把握と改善、お問い合わせ件数の計測
4. Facebook や Instagram に掲載する当社広告の効果測定と配信
5. 本サイトの配信と運用、不正な送信の防止

法令で認められる場合を除き、これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

4. 第三者提供

当社は、個人情報を販売しません。次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 国の機関や地方公共団体などへの協力が必要で、同意を得ることでその遂行に支障が出るおそれがある場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合（「5. 外部サービスと外部送信」に記載した事業者）

フォームの内容は米国の事業者を経由して当社に届きます。外国にある委託先への提供については、フォームに送信先の国と各社の措置を記載し、送信前にチェックボックスで同意をいただいています。

5. 外部サービスと外部送信

本サイトでは、次の外部サービスを使用しています。ページの表示時などに、記載した情報が各社に送信されます。

1. Google アナリティクス（Google LLC、米国）
   • 送信される情報：ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、ページの閲覧やスクロールなどの操作、Cookie の ID（_ga、_ga_ で始まるもの）。フォームの送信完了時には、ご相談の種類、当社を知ったきっかけ、表示言語だけを送信し、お名前、メールアドレス、ご相談内容は送信しません
   • 目的：本サイトの利用状況の把握と改善、お問い合わせ件数の計測
   • 送信の時期：ページの表示時と、フォームの送信完了や一部のボタンのクリックの時（「6. Cookie 等」の方法で停止できます）
2. Microsoft Clarity（Microsoft Corporation、米国）
   • 送信される情報：ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、マウスの動き・クリック・スクロールなどの操作、Cookie の ID（_clck、_clsk など）。入力欄の内容とページ上の文字はすべて伏せ字にしてから送信します
   • 目的：本サイトの利用状況の把握と改善
   • 送信の時期：ページの表示時（停止できます）
3. Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.、米国）
   • 送信される情報：ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、閲覧したページ、フォームの送信完了、一部のボタンのクリックの記録、Cookie の ID（_fbp、_fbc）。フォームの記入内容は送信しません。Meta の「詳細マッチング」も使用していません。Meta は受け取った情報を、Facebook や Instagram のアカウント情報と結び付ける場合があります
   • 目的：Facebook や Instagram に掲載する当社広告の効果測定と配信
   • 送信の時期：ページの表示時（停止できます）
4. Vercel（Vercel Inc.、米国）
   • 本サイトの配信（ホスティング）：IPアドレス、ブラウザーの情報、アクセスしたURLなどを受け取り、ログに記録します。フォームの内容もここを経由します
   • Vercel Web Analytics：Cookie を使わずにページの閲覧数を集計します。ページのURL（utm_ で始まるパラメーターだけを残し、それ以外は削除）、参照元、ブラウザー・OS・端末の種類、IPアドレスを送信し、Vercel は IPアドレスから国・地域・都市を判定します。Cookie を使わないため、ページの表示時に常に動作し、「Cookie設定」での停止の対象外です
5. Resend（Plus Five Five, Inc.、米国）
   • フォームの内容を当社にメールで届けるために使用します

各社による情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

6. Cookie 等

1. EU・EEA、英国、スイスまたは所在地不明の場合を除き、上記のツールはページの表示時から読み込まれます。これらの地域では、同意前は読み込まれません。対象地域以外で初めて訪問したときは、画面下部にそのことをお知らせする1行の表示が出ます
2. 計測を望まない場合は、フッターの「Cookie設定」から「計測を停止する」を選んでください。そのブラウザーでは Google アナリティクス、Microsoft Clarity、Meta Pixel を読み込まず、本サイトのドメインに保存されたこれらの Cookie（_ga、_ga_ で始まるもの、_clck、_clsk、_fbp、_fbc）と A/B テスト用の ic_lp_variant を削除します。以後は A 案を表示します。設定は ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp のそれぞれでブラウザーに保存され、期限はありません。サーバーが選択を反映するための ic_lp_optout Cookie は最長400日間保存し、サイトを再訪したときに更新します。Microsoft や Meta のドメインに保存された Cookie は本サイトから削除できないため、必要に応じてブラウザーの設定から削除してください
3. EU・EEA、英国、スイスからのアクセスと、IPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、同意を確認するバナーを表示し、「同意する」が選ばれた場合に限り上記のツールを読み込み、A/B テストの案を割り当てる Cookie も保存します。同意前は、フォームの送信完了などの記録も送信しません。選択はブラウザーに365日間保存されます。ic_lp_consent Cookie は、サーバーが同意済みの選択を反映するため、同じ期間保存されます
4. 本サイトは、次の情報も Cookie またはブラウザーに保存します。Cookie は本サイトのドメインで保存します。
   • ic_lp_variant：ページのデザインの比較のため、表示する案（A または B）を記録します（実験期間中、最長30日間）。表示した案は、Google アナリティクスと Microsoft Clarity での計測に使用します。計測停止を選ぶと削除します
   • ic_lp_optout：計測停止の選択をサーバーに伝えます（最長400日間。サイト再訪時に更新します）
   • ic_lp_consent：EU・EEA、英国、スイスまたは所在地不明の場合に、同意済みであることと選択日時をサーバーに伝えます（365日間）
   • ic_lp_layout：確認用にスマートフォン版・パソコン版の表示を指定した場合に記録します（1時間）
   • 表示言語の設定と、キャンペーン用のパラメーター（ブラウザーのタブを閉じるまで）

7. 保管期間

1. フォームとメールでいただいた情報：ご相談への対応など利用目的の達成に必要な期間保管し、必要がなくなった後は遅滞なく消去します
2. メール送信サービス Resend 上のメールとログ：30日間
3. Google アナリティクスのイベントデータ：14か月
4. Microsoft Clarity、Meta Pixel、Vercel が取得する情報：各社の定める期間

8. 安全管理

当社は、個人情報の漏えいや滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

1. フォームの内容は暗号化された通信で送信され、受信先のメールグループに参加できるのは当社が招待した担当者に限っています
2. アクセス解析と広告の効果測定のツールには、お名前、メールアドレス、ご相談内容を送信しません
3. 個人情報の取り扱いに関する責任者として、代表取締役を置いています
4. 外国での取り扱い：フォームの内容は、米国の事業者である Vercel Inc. と Plus Five Five, Inc. を経由し、当社のメール環境に保存されます。米国の個人情報保護制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます

9. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。ご請求は「11. お問い合わせ窓口」までメールでご連絡ください。手数料はいただきません。

10. 未成年の方

本サイトのフォームは、イベントの開催や施設運営、提携をご検討の方に向けたものです。18歳未満の方がご送信になる場合は、保護者の方の同意を得てからにしてください。保護者の同意なく送信されたことが分かった場合は、保護者の方から「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。内容を確認のうえ、削除します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご請求は、次までご連絡ください。

• デルタクエスト株式会社 Iron Caravan 窓口
• メール：contact@ironcaravan.jp
• 住所：「1. 事業者」に記載のとおり

12. 改定

法令の改正やサービスの変更に応じて、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。利用目的を変更する場合は、本サイトでお知らせします。